實(shí)木家具大改革商家承諾全實(shí)木難實(shí)現

買(mǎi)家具門(mén)道不少，家具的材料也很有講究，重慶木材市場(chǎng)全實(shí)木家具和實(shí)木家具，看起來(lái)只有一字之差，性質(zhì)卻完全不同。最近，本報熱線(xiàn)接到多位蘇州市民來(lái)電，商家承諾的全實(shí)木家具中卻發(fā)現了輔料，事后找到商家處理，有些處理結果不甚滿(mǎn)意。

今年1月，蘇州市民羅先生在相城大道家具博覽中心訂購了一整套全實(shí)木家具，總價(jià)16.6萬(wàn)元，預先支付了10萬(wàn)元訂金。4月中旬，羅先生收到商家發(fā)來(lái)的家具，可用了一個(gè)多月，他偶然發(fā)現，其中一張圓桌不是實(shí)木的，材料中注明有密度板。他找到商家要求換貨，在交涉過(guò)程中，商家承認，羅先生訂購的所有帶有平面的家具，都不是全實(shí)木的，并同意全額退款。

6月15日，蘇州市民吳女士在蠡口國際家具城購買(mǎi)了一套家具，支付全款4.68萬(wàn)元，商家承諾，所有家具都是由桃花心木制作的，沒(méi)有其他輔料。然而，6月16日工人將家具搬進(jìn)吳女士家時(shí)不慎磕壞，她發(fā)現家具內部有敷料紙等填充物，并非全實(shí)木制成。吳女士聯(lián)系商家，要求更換成約定好的全實(shí)木家具，對方同意更換，但卻表示沒(méi)有不添加輔料的家具。

消保委相關(guān)工作人員提醒，消費者在購買(mǎi)貴重家具時(shí)，應特別注意向銷(xiāo)售方確認家具的名稱(chēng)、結構、所用材質(zhì)、尺寸大小等，并將其以文字形式寫(xiě)入購買(mǎi)合同或訂貨單，妥善保存。在遇到消費糾紛后，要注意保存好家具標簽、購買(mǎi)憑證等證據，若與商家協(xié)商不成，可向工商部門(mén)投訴。

櫥柜行業(yè)發(fā)展至今，市場(chǎng)競爭已經(jīng)日趨激烈，隨著(zhù)眾多品牌的崛起，重慶木材市場(chǎng)企業(yè)的生存空間被不斷壓縮。在當下，企業(yè)的發(fā)展面臨多方面的考驗，只有從多方面做出變革與創(chuàng )新，才能促進(jìn)企業(yè)獲得更為長(cháng)遠的發(fā)展，才能讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出。

一、色彩和款式的創(chuàng )新

色彩和款式是所有時(shí)尚產(chǎn)品的顯著(zhù)特點(diǎn)，也是最能吸引眼球和打動(dòng)人心的。櫥柜品牌必須注重工藝上的強烈設計感，將不同的設計元素組合在櫥柜上，讓櫥柜產(chǎn)品更加富有色彩張力和表現力,在色彩上大膽采用鮮明的色彩，這對于當下崇尚時(shí)尚的年輕人來(lái)說(shuō)是非常有誘惑力的。

二、櫥柜的材質(zhì)需多樣化

在很多人的概念里，櫥柜一般是使用木頭做的，但是在不斷創(chuàng )新不斷嘗試新事物的當下，櫥柜的材質(zhì)也逐漸變得多樣化。日前，在市場(chǎng)上走訪(fǎng)發(fā)現，如今市面上出現了不少材質(zhì)另類(lèi)、功能強大的櫥柜。

三、創(chuàng )新發(fā)展生產(chǎn)工藝

櫥柜行業(yè)一直都是依靠傳統的生產(chǎn)工藝，由于大多企業(yè)缺乏改革創(chuàng )新的能力，導致了櫥柜行業(yè)出現成本高、效率低、成本高、質(zhì)量差、交貨周期長(cháng)的問(wèn)題。櫥柜企業(yè)要結合行業(yè)發(fā)展的趨勢，借鑒發(fā)達國家的先進(jìn)技術(shù)，制定切實(shí)可行的發(fā)展方案，充分發(fā)揮產(chǎn)品和工藝的優(yōu)勢，實(shí)現櫥柜的經(jīng)濟實(shí)用、高效節能的特點(diǎn)，使櫥柜設備在傳統工藝的基礎上創(chuàng )新發(fā)展。

四、提高生產(chǎn)技術(shù)

衡量一個(gè)企業(yè)是否具有先進(jìn)性，是否具備市場(chǎng)競爭力，是否能不斷領(lǐng)先于競爭者的重要指標依據是技術(shù)領(lǐng)先方能制造出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品技術(shù)工藝。隨著(zhù)我國櫥柜市場(chǎng)的迅猛發(fā)展，與之相關(guān)的核心生產(chǎn)技術(shù)應用與研發(fā)成為業(yè)內企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，而櫥柜產(chǎn)品的創(chuàng )新也開(kāi)始由裝飾性向功能性轉變。中國櫥柜市場(chǎng)在經(jīng)歷了若干風(fēng)格訴求、材質(zhì)爭辯后，必須真正回歸到功能說(shuō)。

五、建立合作模式解決物流問(wèn)題

櫥柜企業(yè)的物流問(wèn)題是硬傷，阻礙了行業(yè)的發(fā)展是不爭事實(shí)，但是并不意味著(zhù)硬傷最終只能發(fā)展成為烙印，揮之不去。針對物流過(guò)程中的磕碰擠壓容易造成櫥柜產(chǎn)生劃痕、磨損、甚至變形等問(wèn)題，櫥柜企業(yè)可以想辦法規避。此外，產(chǎn)品的運輸渠道應該要打通，或建立配套物流方案、或聯(lián)合第三方物流公司等。

六、完善售后服務(wù)機制

櫥柜企業(yè)處理客戶(hù)售后問(wèn)題的效率慢是困擾行業(yè)的一大難題，重慶木材市場(chǎng)建立一套企業(yè)快速反應的售后服務(wù)機制至關(guān)重要。櫥柜企業(yè)要善于借助現代信息化手段，使售后服務(wù)更加便捷。比如通過(guò)建設企業(yè)的壓制系統迅速調出客戶(hù)的訂單或反饋信息并及時(shí)處理，通過(guò)微信二維碼掃描可以最快的速度與消費者進(jìn)行互動(dòng)。櫥柜企業(yè)一定要充分重視售后服務(wù)，并將其品牌化，給客戶(hù)帶來(lái)更多的增值服務(wù)。

在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境下，突破各項阻礙對櫥柜企業(yè)意義重大，櫥柜企業(yè)大可嘗試以上六大改變，或許能讓企業(yè)重獲新生。

現今，我們處于一個(gè)開(kāi)放式的時(shí)代，櫥柜企業(yè)要想謀求長(cháng)遠的發(fā)展，閉門(mén)造車(chē)是不可取的。因此，在發(fā)展的道路上，櫥柜企業(yè)要學(xué)會(huì )轉變發(fā)展理念，走出去，請進(jìn)來(lái)，全面了解當今市場(chǎng)發(fā)展的趨勢，審時(shí)度勢，與時(shí)俱進(jìn)，走與別人不一樣的創(chuàng )新發(fā)展之路。

發(fā)展理念與時(shí)俱進(jìn)

近年來(lái)，我國經(jīng)濟實(shí)力大幅增強。同時(shí)，人民生活水平也在不斷的提高當中，而對于櫥柜產(chǎn)品，消費者也不再是簡(jiǎn)單的看其價(jià)格、實(shí)用性等因素，而是更多的關(guān)注櫥柜是否環(huán)保健康。在環(huán)保的消費觀(guān)念普及之時(shí)，櫥柜企業(yè)也應該與時(shí)俱進(jìn)，轉變發(fā)展觀(guān)念，積極研發(fā)生產(chǎn)環(huán)保性能優(yōu)越的櫥柜產(chǎn)品，滿(mǎn)足消費者的環(huán)保需求。

營(yíng)銷(xiāo)方式與時(shí)俱進(jìn)

了解消費者需求之后，就要清楚當下市場(chǎng)的發(fā)展形勢與行業(yè)動(dòng)態(tài)。重慶木材市場(chǎng)眾所周知，如今是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)大幅度的占據的人們的生活空間，網(wǎng)購也成為人們的主要消費陣地。所以，櫥柜企業(yè)要與時(shí)俱進(jìn)，轉變營(yíng)銷(xiāo)方式，在保證實(shí)體店運營(yíng)的同時(shí)積極開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)購物平臺，開(kāi)拓全新消費市場(chǎng)。

科技應用與時(shí)俱進(jìn)

科技是第一生產(chǎn)力，這在各行各業(yè)皆是如此，櫥柜企業(yè)也要重視科技的力量、實(shí)時(shí)掌控當下科技的發(fā)展動(dòng)態(tài)并予以應用。就比如當下最為流行的VR科技，即虛擬現實(shí)技術(shù)，可以讓消費者身臨其境感受產(chǎn)品的質(zhì)量與應用。櫥柜企業(yè)就要與時(shí)俱進(jìn)，積極應用全新科技，將VR技術(shù)與自身櫥柜產(chǎn)品的展示、銷(xiāo)售、宣傳相結合，實(shí)現創(chuàng )新性發(fā)展。

櫥柜市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，櫥柜企業(yè)唯有與時(shí)俱進(jìn)，積極轉變發(fā)展理念、重慶木材市場(chǎng)轉變營(yíng)銷(xiāo)方式、應用最新科技，方能保持良好的發(fā)展態(tài)勢，成就長(cháng)久的“壽命”。